人事・賃金制度について:今ある人事制度が上手く機能していませんが改善してもらえますか?

もちろん可能です。
人事制度がうまく機能しない理由はたくさん考えられます。
たとえば、制度設計時に経営者の想いが強すぎて現場の職員がアレルギー反応を起こしていたり、制度設計時コンサル会社に全て一任して「マニュアル通りの制度」をあてはめてしまっていたり。
とくに過去に大手コンサルティング会社に人事制度構築を依頼していた場合、出来上がった人事制度が「複雑」すぎて活用できないケースが多くあります。

当事務所では、人事制度については、「制度の設計」と同じくらい(またはそれ以上)「制度の運用」が重要だと考えております。

現制度がうまく機能していない事業所様について、まずはその原因を一つ一つ解きほぐして、現行制度の問題点を抽出した上で、「運用に耐えうる制度」への見直しを図っていきます。